Dúvidas TÉCNICAS
Não lembro minha senha, como procedo?
R: Clique em “esqueci minha senha” na página de login, você receberá instruções por email.
Minha internet caiu no meio da etapa, o que devo fazer?
R: Acesse novamente o sistema, você retornará à etapa exatamente de onde parou.
Não estou conseguindo gravar meu vídeo.
R: Tente utilizar outro equipamento para fazê-lo. Computadores possuem maior possibilidade de rodarem o sistema de inscrição.
Queria gravar meu vídeo novamente, como procedo?
R: Os vídeos são gravados apenas uma vez.
Como sei que meu vídeo foi gravado?
R: Os vídeos são gravados apenas uma vez. Se você recebeu a informação de conclusão da etapa, seu vídeo está nos nossos servidores com toda segurança.
Está com algum problema técnico que não conseguiu resolver? Prazo de retorno em até 48 horas úteis.
