Em que podemos te ajudar?

Dúvidas TÉCNICAS

Não lembro minha senha, como procedo?

R: Clique em “esqueci minha senha” na página de login, você receberá instruções por email.

Minha internet caiu no meio da etapa, o que devo fazer?

R: Acesse novamente o sistema, você retornará à etapa exatamente de onde parou.

Não estou conseguindo gravar meu vídeo.

R: Tente utilizar outro equipamento para fazê-lo. Computadores possuem maior possibilidade de rodarem o sistema de inscrição.

Queria gravar meu vídeo novamente, como procedo?

R: Os vídeos são gravados apenas uma vez.

Como sei que meu vídeo foi gravado?

R: Os vídeos são gravados apenas uma vez. Se você recebeu a informação de conclusão da etapa, seu vídeo está nos nossos servidores com toda segurança.